Teknik Servis Yazılım

Teknik Servis Yönetim Yazılımı

Teknik servis hizmeti veren tüm işletmeler için servis bilgilerini ve gelen cihazların takibini kolayca yapabileceğiniz, müşterilerin kaydını ve bakiye

hareketlerini tutabileceğiniz, alış satış faturaları ve gelir gider kartarıyla birlikte ön muhasebe kayıtlarını tutabileceğiniz online bir programdır.

Firmanıza gelen servis taleplerini tuttuğunuz kayıtlar ile kolayca takip edebilir ve geçmişe dönük sorgulamalar yapabilirsiniz.

Sms ve email entegrasyonu modülü müşterileriniz ile iletişim kurmanızı kolaylaştırır.

Gelen servisi görev ataması ile ilgili personele yönlendirme yapmanızı sağlar.

Sunduğu raporlama seçenekleri ile firmanız için kar zarar, cari hareketleri, stok hareketleri gibi çıktılar alabilirsiniz.

Yazılım web tabanlı çalıştığı için bilgisayar, tablet, telefon gibi tarayıcı desteği sunan tüm cihazlardan erişilebilir.

Bu özelliği ile yazılım her cihaza ayrı kurulum gerektirmez teknik servis hizmeti veren tüm firmalar için uygulanabilir yazılımdır.

Kendi bilgisayarınızda localhostunuza kurulum yapılabilmektedir.

  

 

Raporlama

Servis Modülü ile hem bakım çizelgelerine bağlı dönemsel olarak tekrarlayan servis faaliyetlerini, hem de önceden planlanmamış, müşteri servis çağrılarına dayalı olan tek seferlik servis emirlerinin takibini ve raporlamasını yapabilirsiniz.

Servis Randevu Kaydı

Servis randevu kaydıyla müşterilerinizin istek ve şikayetlerinizi tutabilirsiniz.

Tarihleri garanti durumu, ürün içeriği gibi detayları sorgulayabilirsiniz.

Personel atayabilirsiniz.

 

Zaman Kazandırır

İhtiyaçlarınıza en iyi çözüm olmak için geliştirdik.

Her gün daha iyisi olmak için var gücümüzle çalışıyoruz.

Ar-ge ekibimizle yenilikleri takip ediyoruz.

Bir çok modülümüz sayesinde tek bir programla herşeyi kontrol altına alacaksınız.

 

Özelliklerimiz

• Müşterilerinizin servisinize getirdikleri tüm ürünler veya verdiğiniz tüm hizmetler için servis fişi oluşturabilir.
• Servise gelmeden önce randevu kaydı açarak randevu uyarılarından faydalanabilir.
• Servis bakım sözleşmesi düzenleyerek bakım tarihi uyarılarından faydalanabilir.
• Servis fişlerinde teslim eden, teslim alan, teslim saati, ürün bilgileri, bildirilen arızalar ve yapılan işlemleri kaydedebilir.
• Müşterilerinizin servisinize getirdikleri tüm ürünler veya verdiğiniz tüm hizmetler için servis fişi oluşturabilir.
• Servise gelmeden önce randevu kaydı açarak randevu uyarılarından faydalanabilir.
• Servis bakım sözleşmesi düzenleyerek bakım tarihi uyarılarından faydalanabilir.
• Servis fişlerinde teslim eden, teslim alan, teslim saati, ürün bilgileri, bildirilen arızalar ve yapılan işlemleri kaydedebilir.

 

     Demo yönetim paneli giriş bilgilerini kullanarak inceleyebilisiniz.

                         Kullanıcı Adı:demo  

                       Şifre:kebogrup  

                                              Yönetim Paneli Girişi                                                                                                                                   Müşteri Paneli